Προσθήκη νέων παρεχόμενων υπηρεσιών μέσω της πλατφόρμας τηλεδιάσκεψης φυσικών προσώπων με υπαλλήλους του e-ΕΦΚΑ «myEfka.Live.gov.gr» προβλέπει απόφαση του διοικητή του e-ΕΦΚΑ Παναγιώτη Δουφεξή που πήρε ΦΕΚ.
Ειδικότερα οι νέες υπηρεσίες που θα γίνονται μέσω τηλεδιάσκεψης μεταξύ ασφαλισμένων και υπαλλήλων του e- ΕΦΚΑ είναι:
1. Επίδομα Ασθένειας
2. Επίδομα Μητρότητας
3. Ηλεκτρονική Αίτηση Εξόδων Κηδείας Τμήμα Μη-τρώου και Ασφαλιστικού Βίου
4. Βεβαίωση Ασφάλισης (Χρόνου ασφάλισης - Προϋπηρεσίας)
5. Αλλαγή στοιχείων Μητρώου
6. Ασφαλιστική Ικανότητα
7. Απογραφή Ασφαλισμένου
8. Έκδοση Ευρωπαϊκής Κάρτας Ασφάλισης Ασθενείας
9. Βεβαίωση Απογραφής Τμήμα Συντάξεων-Πληρωμών
10. Αίτηση μηνιαίου ενημερωτικού σημειώματος σύνταξης
11. Παρακολούθηση πορείας αίτησης συνταξιοδότησης Τμήμα Διοικητικού-Πληροφόρησης Πολιτών
12. Παραλαβή Απόφασης ΚΕΠΑ
Με την προσθήκη στο myEFKAlive των εξής παρεχόμενων υπηρεσιών προς τον πολίτη ως εξής:
1. Βεβαίωση εγγραφής για μη μισθωτούς
2. Βεβαίωση χρόνου ασφάλισης για μη μισθωτούς
3. Διεκπεραίωση αιτήματος για την έκδοση Απογρα-φικού Δελτίου Αγροτών
4. Διεκπεραίωση αιτήματος για χρόνο ασφάλισης μέσω ΥΔΑΑΒ.